Il est essentiel d'appliquer le poids correct à vos produits, notamment en raison du bordereau Colissimo qui sera édité lors de la commande. Ainsi, le poids à indiquer comprend à la fois le poids du produit et celui de l'emballage.
Dois-je inclure le poids des emballages / colis dans le poids que je fournis ?
Lors de la création de vos fiches produits, le champ "poids" indique le poids du produit et celui de l'emballage. En incluant le poids de l'emballage, vous évitez toute confusion lors du dépôt de votre colis (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si le poids n'est pas correct lors de l'envoi).