Comment faire si le poids sur le bordereau est erroné ?
Si le poids indiqué dans la fiche produit diffère significativement de sa valeur réelle, cela pourrait entraîner le refus de votre colis par Colissimo. Il est rappelé que votre responsabilité est d'indiquer le poids correct dans votre fiche produit, incluant le poids du produit et de son emballage. En effet, les frais supplémentaires demandés par Colissimo seront à votre charge